मिर्जापुर।
दिनांक 19-07-2022 को पुलिस उपमहानिरीक्षक विंध्याचल परिक्षेत्र मिर्जापुर ‘‘आर0पी0 सिंह‘‘ द्वारा रेंज के तीनों जनपदों के आइ0जी0आर0एस0 सेल के अधिकारी/कर्मचारीगण के साथ समीक्षा बैठक करते हुये निर्देश दिये कि आइ0जी0आर0एस0 के माध्यम से प्राप्त शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही न बरती जाय क्योंकि यह शासन की सर्वोच्च प्राथमिकता में से एक है, शासन के मंशानुसार थाना प्रभारी एंव क्षेत्राधिकारी अपने कार्यालय पर ऐसे स्थानों पर सुबह 10.00 से 12.00 बजे तक बैठे जहाॅ आम जनता का मिलना सुलभ हो व उनके समस्याओं का निराकरण करने का पूरा प्रयास किया जाय।
यह भी देखने में आ रहा है कि आई0जी0आर0एस0 पोर्टल पर व वरिष्ठ अधिकारियों के यहाॅ प्रा0 पत्रों की संख्या बढ़ रही है, इससे यह परिलक्षित हो रहा है कि निचले स्तर पर सुनवाई नही हो रही है, कार्यवाही मौके पर जाकर किये जाने की आवश्यकता है। आवेदक असतुष्ट होने पर उससे वार्ता कर उसके समस्या का निराकरण नियमानुसार कराया जाय, जिन प्रकरणों में पुलिस कार्यवाही पूर्ण कर ली गयी हो उस संबंध में भी आवेदक को पूर्ण जानकारी दी जाय जो प्रकरण राजस्व से संबंधित हो और जिनका निराकरण राजस्व व पुलिस के सहयोग से किया जाना सम्भव हों उसमे राजस्व व पुलिस की संयुक्त टीम बनाते हुए मौके पर जाकर यथोचित समाधान करने का समुचित प्रयास किया जाय।
जो प्रकरण न्यायालय मे विचाराधीन हो या जो न्यायालय के अधिकार क्षेत्र के अंतर्गत आते हो या दूसरे विभाग से संबंधित हो उसके संबंध में भी आवेदक से वार्ता कर उसे पूर्ण जानकारी देते हुए आवेदक को संतुष्ट करने का प्रयास किया जाय, इससे थाने पर नियुक्त थाना प्रभारी की मुख्य भूमिका होगी, इसे करने का पूरा प्रयास किया जाना चाहिए। इसकी मानिटरिंग क्षेत्राधिकारी/अ0पु0अ0 आई0जी0आर0एस0 नोडल द्वारा समय-समय पर समीक्षा करते हुए आवश्यक कार्यवाही, सही रिर्पोटिंग करने के संबंध में अपने अधीनस्थ अधि0/कर्मचारियों को ब्रिफिंग करते हुए दिशा निर्देश निर्गत कर आवश्यक कार्यवाही करायें। इस दौरान परिक्षेत्र के तीनों जनपदों के आइजीआरएस सेल के प्रभारी/कर्मचारीगण मौजूद रहे।
